Публичная офертана оказание информационно-консультационных услугг. Петрозаводск
редакция от 17 декабря 2025 года.
Заказчик | лицо, которое лично выразит желание воспользоваться услугами Исполнителя на условиях данной Оферты |
Исполнитель |
ИП Богачёва Светлана Александровна ИНН 101101468801 ОГРНИП 324100000003099 e-mail hello@derevenschinakinolog.com |
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 и пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком.
Исполнитель оставляет за собой право изменять условия Оферты. Актуальная редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не указано в прямо в тексте Оферты.
Термины и определения - Сайт — веб-сайт по адресу: https://derevenschinakinolog.com/
- Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты. Акцептом Оферты является осуществление в совокупности всех нижеперечисленных действий:
- ознакомление Заказчика с условиями Оферты;
- оплата услуг Исполнителя.
Заказчик понимает, что Акцепт Оферты в порядке, указанном в настоящем пункте, равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.
- Услуги — информационно-консультационные услуги, включающие:
- предоставление доступа к Курсу за оплату на условиях выбранного Тарифа, и/или
- предоставление доступа к Контенту и материалам, и/или
- предоставление доступа к Гайду, и/или
- предоставление доступа к Клубу, и/или
- проведение Консультации, и/или
- предоставление Обратной связи на условиях выбранного Тарифа.
- Курс — онлайн-курс, состоящий из нескольких видеоуроков, объединенных одной темой. Курс включает инструкции, видео, аудио, изображения, текст, методические материалы, задания и/или другую информацию, определенную Исполнителем.
- Клуб – это платный клуб-по-подписке в формате онлайн-чата в Telegram, в рамках которого Заказчику ежемесячно в зависимости от Тарифа предоставляются тематические учебные материалы, домашние задания, обратная связь от Исполнителя и возможность задать вопросы, или дополнительно проводятся вебинары и эфиры, регулярные разборы кейсов, супервизия.
- Консультация – услуга, включающая индивидуальные консультации, практическую поддержку, оказываемые Исполнителем в онлайн- и офлайн-форматах, и направленная на решение запросов Заказчика и достижение его целей.
- Гайд — серия цифровых продуктов (PDF-гайдов, памяток, инструкций и бонусных материалов), предоставляемых Исполнителем в онлайн-формате на платной основе и содержащих практические рекомендации, чек-листы и справочные материалы для владельцев собак и специалистов.
- Тариф — пакет Услуг, который определяет условия доступа к конкретному Курсу Исполнителя, включая его стоимость, продолжительность, набор предоставляемых материалов и дополнительные возможности.
- Контент и материалы — объекты интеллектуальной собственности Исполнителя, включая, в том числе, тексты, изображения, графики, фото, видео, звуки, программы, материалы, логотипы, торговые знаки, пользовательские интерфейсы, компьютерные коды. Эти объекты являются содержанием Сайта, Курсов, а также информационных материалов, рассылаемых Заказчику.
- Обратная связь — предоставление Исполнителем комментариев, рекомендаций и разъяснений Заказчику в рамках Курса. Формат, объем и частота обратной связи определяются условиями выбранного Тарифа.
- Рассылка — автоматизированная отправка электронных писем (e-mail), SMS-сообщений или сообщений в мессенджеры (WhatsApp, Telegram и другие) Исполнителем на электронный адрес или номер мобильного телефона Заказчика.
- Telegram-бот — программа под наименованием @obuCHAT_new_bot, выполняющая функции по запросу Заказчика, функционирующая в мессенджере Telegram.
- Telegram-форум — ресурс, на котором Исполнитель публикует материалы для участников Клуба, функционирующий в мессенджере Telegram, а также чат единомышленников.
- Подписка — доступ к Клубу Исполнителя на оплаченный период (1 календарный месяц). Для продления доступа Заказчик самостоятельно вносит оплату за следующий период. Оплата производится автоматически через сервис Prodamus.
- Вознаграждение — стоимость Услуг Исполнителя.
Предмет ОфертыИсполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, в том числе:
предоставить доступ к Курсу в соответствии с условиями выбранного Тарифа;
предоставить доступ к Контенту и материалам;
предоставить доступ к Гайду;
предоставить доступ к Клубу;
провести Консультации;
предоставить Обратную связь на условиях выбранного Тарифа;
предоставить доступ к Контенту и материалам в Telegram-форуме, а также иной информации на условиях выбранного Тарифа.
Услуги по Договору оказываются Исполнителем, а также привлеченными Исполнителем третьими лицами по выбору Исполнителя.
Подробное описание Услуг, Тарифов указано на Сайте.
Целью заключения Договора является получение Заказчиком дохода в рамках ведения предпринимательской и иной коммерческой деятельности. Исходя из заявленного характера возникающих правоотношений, Стороны принимают, что отношения между ними в рамках Договора не подлежат регулированию положениями Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», а регулируются исключительно положениями Договора и ГК РФ.
Услугами вправе пользоваться исключительно 1 человек. Заказчик не имеет право передавать доступ к Услуге другому лицу без предварительного согласия Исполнителя.
Права и обязанности СторонИсполнитель обязан:
Предоставить Заказчику доступ к Услугам в соответствии с условиями Тарифа в даты начала соответствующего Тарифа, либо в ином порядке, предусмотренном на Сайте Исполнителя.
Заблаговременно, не позднее 3 (трех) календарных дней с момента принятия такого решения, сообщать Заказчику обо всех изменениях в оказании Услуг в виде Рассылки.
Исполнитель вправе:
Самостоятельно определять порядок, способы и методы оказания Услуг без предварительного согласования с Заказчиком.
Самостоятельно выбирать платформу и/или сервис для проведения Услуги, а также в любое время произвести замену одной платформы на другую.
В одностороннем порядке изменить Услугу/Контент и материалы полностью или в части (включая программу, содержание и продолжительность), предварительно уведомив Заказчика (в том числе с помощью Рассылки). Исполнитель не несет ответственности за любые возможные неблагоприятные последствия, связанные с не оповещением Заказчика, произошедшие не по вине Исполнителя (недоступность абонента, сбой в работе оператора сотовой связи и т.п.).
Направлять Заказчику сообщения рекламно-информационного характера.
Публиковать любые материалы и отзывы, созданные Заказчиком в процессе оказания услуг, без каких-либо ограничений.
Отказать в предоставлении Услуг Заказчику, если последний указал недостоверные или неполные данные, не оплатил Услуги или нарушил условия Оферты.
Проводить мониторинг активности Заказчика на платформе и при выявлении подозрительной активности (например, вход с разных IP-адресов в короткий промежуток времени) ограничить доступ Заказчика к Сайту/Услуги/Контенту и материалов до выяснения причин такой активности.
Заказчик обязан:
Внимательно изучить информацию об Услугах, Тарифах до акцепта Оферты.
Заполнить регистрационную форму. Поддерживать актуальность указанной при регистрации информации, своевременно уведомлять об изменениях, по запросу Исполнителя предоставлять дополнительную информацию.
Обеспечить нормальное функционирование и доступность электронной почты и мессенджера.
Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем информацию и материалы в рамках Оферты, не создавать на их основе продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
Не передавать свои права по Оферте третьему лицу без письменного согласия Исполнителя. При передаче данных третьему лицу без согласия, Исполнитель вправе отказать в продолжении оказания Услуг, ограничить доступ к материалам без возможности получить денежные средства обратно.
Не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, а также не мешать процессу освоения материала. При нарушении условий настоящего пункта Исполнитель оставляет за собой право не допустить Заказчика к участию или удалить с платформы, на которой проводится Услуга, при этом денежные средства, выплаченные Заказчиком, не возвращаются и считаются неустойкой, подлежащей уплате Исполнителю в связи с нарушением Заказчиком принятых на себя обязательств.
Не размещать в чатах Услуг, если они имеются по Тарифу, коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
Не влиять своими действиями на деловую репутацию Исполнителя. Это включает воздержание от распространения ложной информации, клеветы, негативных отзывов без обоснования, а также от действий, которые могут привести к ущемлению чести, достоинства и потере деловой репутации Исполнителя, в том числе в социальных сетях.
Незамедлительно информировать Исполнителя обо всех обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение сторонами своих обязательств.
Получить согласие на использование персональных данных третьих лиц, присутствующих в портфолио, отзывах и иных результатах интеллектуальной деятельности, загруженных на платформу Исполнителя. Это согласие должно быть получено в соответствии с Федеральным законом N 152-ФЗ «О персональных данных» и включать разрешение на передачу персональных данных Исполнителю. В случае отсутствия такого согласия, все претензии третьих лиц касательно распространения их персональных данных без их согласия должны быть урегулированы Заказчиком самостоятельно и за свой счет.
Порядок оказания УслугДоступДля получения доступа к Услугам Заказчику необходимо самостоятельно ознакомиться с информацией об Услугах Исполнителя, пройти регистрацию на Сайте (или заполнить заявку на получение Услуг иным способом, указанным на Сайте), а также выбрать и оплатить соответствующий Тариф.
Не позднее 3 (трех) календарных дней с даты поступления на счет Исполнителя полной стоимости Услуг либо в ином порядке, предусмотренном на Сайте Исполнителя, Заказчику предоставляется доступ к платформе, на которой размещен и/или проводится Услуга, если иной порядок доступа не согласован Сторонами дополнительно.
Тарифы. Общая информацияИнформация о Тарифах, включая их стоимость и содержание, размещается на Сайте и в боте @obuCHAT_new_bot.
Тарифы доступа к Клубу. Чат для владельцев. - 1 месяц 5290 р, продление 1090 р. Чат для специалистов. 1 месяц 7290 р, продление 1090 р.
Состав и перечень предоставляемых Услуг в рамках отдельных Тарифов могут изменяться по усмотрению Исполнителя.
Стоимость Тарифов зависит от набора Услуг, которые Исполнитель обязуется оказывать Заказчику в ходе проведения Услуги. Стоимость Тарифа является фиксированной и не подлежит изменению в индивидуальном порядке по запросу Заказчика.
Начало оказания услуг фиксируется с момента получения полной оплаты и предоставления Заказчику доступа к Услуги, если Сторонами не согласовано иное.
Все материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках Тарифов, предназначены исключительно для личного использования Заказчиком. Любое копирование, распространение или использование материалов в коммерческих целях без предварительного письменного согласия Исполнителя запрещено.
Вознаграждение Исполнителя и порядок оплатыВознаграждение Исполнителя определяется в зависимости от выбранного на дату оплаты Тарифа.
Заказчик оплачивает Вознаграждение в размере 100% предоплаты выбранной Услуги:
банковской картой,
путем предоставления рассрочки от банка;
с использованием электронных платежных систем (Prodamus),
иным способом, согласованным Сторонами дополнительно.
Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
Все комиссии за оплату Вознаграждения (включая, но не ограничиваясь, комиссии за конвертацию валют, особые условия обслуживания банковского счета Заказчика, комиссия электронной платежной системы и прочие банковские комиссии) оплачиваются Заказчиком самостоятельно и не входят в состав Вознаграждения.
Исполнитель не несет ответственности за действия операторов платежных систем, в том числе в случае отказа операторов в приеме платежей, задержке перевода платежа в пользу Исполнителя, а также в иных случаях.
Исполнитель вправе проводить акции по специальным ценам (со скидками). Заказчик, заключивший договор до применения специального предложения, не вправе требовать изменения условий договора и возврата разницы между оплаченной им ценой и ценой по специальному предложению.
Рекуррентные платежиВ случае, если выбранный Заказчиком вид Услуг, оказываемых Исполнителем, предусматривает автоматическую ежемесячную оплату и периодически возобновляемый доступ, такие Услуги оплачивают рекуррентно (автоматически) с соблюдением следующих условий:
Услуги оплачиваются в соответствии с условиями оплаты, указанными на Сайте, в Telegram-боте, в сервисе оплаты Prodamus или сообщении от Исполнителя, через систему автоматической ежемесячной оплаты. Поручение Заказчика об автоматическом ежемесячном списании оплаты услуг Исполнителя исполняется до момента отзыва указанного поручения Заказчиком.
За 1 день до окончания текущего оплаченного периода подключения с расчетного счета Заказчика в безакцептном (автоматическом) порядке списываются денежные средства в размере, предусмотренном на Сайте, в сервисе оплаты Prodamus или в Telegram-боте.
В случае, если при первой попытке списания на расчетном счете Заказчика недостаточно денежных средств, то в день окончания периода автоматического ежемесячного платежа производится повторная попытка списания. При недостаточности на расчетном счете Заказчика денежных средств для оплаты доступ к Услугам приостанавливается до момента внесения Заказчиком платежа и скидка на продление сгорает.
Непосредственное списание денежных средств осуществляется через платежный сервис, при этом Заказчик гарантирует, что он является владельцем расчетного счета и банковской карты, указанных им при оплате подключения, осознанно, корректно и полностью вводит все требуемые реквизиты при активации доступа к Услугам.
Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Клиент дает согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг.
Для отключения автоматического ежемесячного списания Заказчик направляет Исполнителю соответствующее требование через Telegram-бот, за 6 часов до даты следующего списания. Исполнитель удерживает стоимость автоматического ежемесячного платежа за текущий календарный месяц, в котором произошел отказ от Услуги.
В случае отключения платежей доступ к Услугам в рамках автоматического ежемесячного платежа прекращается со дня, следующего за последним днем оплаченного периода автоматического ежемесячного платежа. Кроме того, автоматический ежемесячный платеж может быть прекращен Исполнителем в иных случаях либо по иным основаниям, предусмотренным настоящей Офертой и действующим законодательством РФ.
Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, дает свое согласие на автоматическое периодическое списание денежных средств с его расчетного счета в счет оплаты автоматического ежемесячного платежа.
Сдача-приемка Услуг. Возврат денежных средствИсполнитель и Заказчик договорились, что акты сдачи-приемки Услуг не формируются и не подписываются. Факт оказания Услуг подтверждается с момента оказания Услуги (п. 5.2.) и/или иными действиями, предусмотренными Офертой.
Момент оказания услуг:
Услуга «Курс» – считается оказанной надлежащего качества и в срок, а также принятыми Заказчиком с момента предоставления доступа к первому уроку курса. Если в течение 12 (двенадцати) часов с момента предоставления доступа к материалам очередного урока курса Заказчик не предоставит мотивированного возражения путем направления соответствующего обращения, Услуги считаются принятыми. По истечении этого срока претензии Заказчика относительно качества Услуг не принимаются. Результатом оказания Услуги является предоставление доступа к каждому уроку Курса. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользуется доступом к материалам Курса на любом уроке, Услуга считаются оказанной надлежащим образом, и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат по истечении времени, предусмотренного для прохождения всего Курса.
Услуга «Клуб» – доступ к Клубу считается оказанным с момента оплаты Подписки и предоставления доступа к любой из составляющих Клуба (включая весь Контент и материалы, которые были предоставлены в рамках Тарифа), независимо от фактического использования материалов Заказчиком. Подписка оформляется через Telegram-бота, с автоматическим напоминанием об окончании за 6 часов до завершения текущего периода. Повторная оплата производится добровольно Заказчиком для продления участия в Клубе. Подписка является ежемесячной, возврат денежных средств по Подписке, в том числе частичный,
не осуществляется независимо от причин отказа от использования Клуба.
Услуга «Гайд» считается оказанной качественно и в срок и принятой Заказчиком в момент предоставления Заказчику доступа к Гайду. Если в течение 12 часов с момента предоставления доступа к Гайду Заказчик не заявил мотивированного возражения касательно качества Гайда путем направления заявления Исполнителю, Услуги считаются принятыми Заказчиком. По истечении указанного срока, претензии Заказчика относительно недостатков Услуг не принимаются. Результатом Услуги является факт предоставления доступа к Гайду. Если Заказчик по независящим от Исполнителя причинам не использует доступ к Гайду, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
Услуга «Консультация» считается оказанной качественно и в срок, а также принятой Заказчиком в момент завершения Консультации. В случае если Консультация не состоялась по причинам, не зависящим от Исполнителя, Услуга также считается оказанной при условии, что Исполнитель направил ссылку на Консультацию. Началом оказания услуги считается согласованная Сторонами дата и время. Услуга также считается оказанной, если Заказчик не уведомил Исполнителя об отмене вовремя, опоздал на Консультацию более чем на 20 минут при длительности встречи до 60 минут, или более чем на четверть от времени любого другого запланированного мероприятия.
В случае отказа Заказчика от Услуг после их начала или при наступлении обстоятельств, указанных в пп. 5.2, возврат денежных средств не производится.
При досрочном расторжении Договора Заказчик направляет заявление о возврате денежных средств в электронном виде на адрес
hello@derevenschinakinolog.com или в чат в Telegram.
Заявление должно включать:
дату заключения договора,
наименование курса,
дату оплаты услуг,
стоимость,
способ оплаты,
название банка-партнера (при оплате в рассрочку),
причину возврата,
банковские реквизиты для возврата,
номер телефона / @ в Telegram,
e-mail,
документы, подтверждающие оплату.
Заявление направляется в отсканированном виде с личной подписью Заказчика и должно содержать информацию, указанную в п. 5.4. Оферты. При несоблюдении данного требования Исполнитель вправе не рассматривать заявление о возврате.
Исполнитель рассматривает заявление Заказчика в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения. Если заявление поступило после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения считается следующий рабочий день. По результатам оценки заявления Исполнитель принимает решение о полном или частичном удовлетворении заявления либо об отказе.
При отказе в удовлетворении заявления Исполнитель исходит из следующего: поскольку Услуги оказываются в рамках предпринимательской деятельности, стоимость Услуг не возвращается, так как:
эти денежные средства учитываются как возмещение расходов на организацию и оказание Услуг, включая выплаты третьим лицам, привлеченным для выполнения обязательств по Оферте;
эти денежные средства удерживаются в качестве компенсации убытков, вызванных досрочным расторжением Оферты, включая затраты на поиск нового Заказчика.